Szállítási és fizetési információk (ÁSZF része)

Fizetési információk:

Webáruházunkban jelenleg három féle fizetési mód közül választhat.

Előre utalás:
Utalás esetén a visszaigazoló (ELFOGADOTT RENDELÉS) e-mailben tájékoztatjuk a Felhasználót a szerződés létrejöttéről, ebben a levélben küldjük ki a DÍJBEKÉRŐT, mely részletesen tartalmazza az utaláshoz szükséges összes információt.
Kérjük a rendelés azonosítóját, minden esetben adja meg az utalás hivatkozás rovatában.
A termék átvételére a Felhasználó a fizetést követően a teljes vételár jóváírását követően jogosult.
Bankkártyás fizetés:
Bankkártyás fizetés esetén "Elfogadott rendelésében" bankkártyás fizetési indítása e-mailben tájékoztatjuk, melyben pontosan megtalálja tranzakció indításához szükséges linket, mely átvezeti Önt a SIMPLEPAY fizetési oldal felületére.
Bankkártyás fizetésre a SIMPLE fizetési szolgáltató rendszerén keresztül és csak magyar forintban (HUF) van lehetőség. A termék átvételére a Felhasználó a fizetést követően a teljes vételár jóváírását követően jogosult.
Utánvét:
Az áru átvételekor a szállítócég munkatársánál kell kiegyenlítenie a megrendelés vételárat. Az utánvétes szállítási mód, mindig tartalmaz utánvét kezelési díjat, mely az összege.
- 0-20000 = 590Ft
- 20001-60000= 890Ft
- 60001-199.999= 1490Ft
- 120 ezer forint fölött, a speciális házhoz szállítási termékeinknél, illetve megjelölt termékeinknél csak előre utalással vagy webshopunkon keresztül bankkártyás fizetéssel vásárolni.

Számlázás:

Társaságunk a 2007. évi CXXVII. törvény 175. §. szerinti elektronikus számlát alkalmaz. Ön a jelen ÁSZF elfogadásával belegyezését adja az elektronikus számla alkalmazásához.
Minden esetben elektronikus számla kerül kiállításra, mely a fogyasztó rendeléskor leadott e-mail címére érkezik, amikor a rendelése előkészítésre kerül, a futárszolgálat átadásához.
Nem vállalunk felelősséget, amennyiben kézbesítésnél a számlánk a fogyasztó postafiókjának spam mappájába, vagy promóciós mappájába kerül. Kérem így minden esetben ellenőrizze azokat!
Számlázó rendszerünk másodpercre pontosan logolja a kiállítást és az elektronikus számla kiküldését.

Amennyiben a vásárló külön kéri, úgy ki tudjuk küldeni ismételten a számlát pdf formátumban is.

Szállítási információk

Kizárólag házhoz szállíttatjuk a megrendelését, webáruház vagyunk, így székhelyünkön személyes ügyfélfogadásra, termék átvételére nincs lehetőség
Házhoz szállítást egész Magyarország területén indítunk szerződött futárszolgálati partnereinkkel.
Fuvarozó partnereink GLS, MPL és nagy csomag szállító cégek. Termékeink nagy része különös kezelést igénylő bútorok, nagy méretű termékek, így a termék(ek) jellegének megfelelően adjuk át a szerződött szállítócég valamelyikének az Ön rendelését, melyről a pontos információt a szállítási értesítőben küldünk ki Önnek.

Szállítási díjak:

A shop automatikusan generálja a rendeléséhez tartozó szállítási költséget.
Szállítási költség többféle módon adódhat, érték alapján, kategória alapján, szállítási csomagméret alapján, hiszen ezen adatok alapján más szállító cég viszi Önnek házhoz, illetve más-más kiszállítási raktárból indulhatnak.
Ennek megfelelően a különböző szállítási módú termékek költségeit összeadja a rendszer.

1. kategória = Érték alapján számolt termékeink 
(általában bútorok (kivételek asztalok, székek, fotelek, étkezőszettek, nagy mérete, vagy speciális kezelést igénylő termékek)
- 1 - 4.000Ft-ig = 1990 Ft
- 4001 - 19.000 = 2990 Ft
- 19.001 - 30.000 = 3990 Ft
- 30.001 - 40.000 = 4990 Ft
- 40.001 - 50.000 = 5990 Ft
- 50.001 - 60.000 = 7990 Ft
-  60.001 - 80.000 = 10990 Ft
- 80.001 - 100.000 = 14990 Ft
- 100.001 - 150.000 = 18990 Ft
 - 150.001 - 200.000 = 22990 Ft
- 200.001 fölött = egyedi megállapodás alapján

2. kategória
Nagy méretű és nehéz termékek: 15990 Ft/szett
(pl: konyhabútor, étkezőgarnitúrák, üveg és fa nyilászárók, korlátok, zuhanykabinok, szekrények)

3. kategória 
- Asztalok 100cm-ig és ágyneműtartók: 5990Ft/db
Több darab együttes vásárlása esetén kérjen ajánlatot!

4. kategória
- Asztalok100 - 135cm-ig: 9990Ft/db
Több darab együttes vásárlása esetén kérjen ajánlatot!

5. kategória
- Asztalok 135cm-től: 12990Ft/db
Több darab együttes vásárlása esetén kérjen ajánlatot!

6. kategória
- Favázas székek
1-2db: 4990Ft, 3-4db: 7990Ft 5-6db:10990Ft 7-8db:13990Ft 9-10db: 16990Ft 11-12db:19990Ft 13-14db:22990Ft 15-16db: 25990Ft 17-18db: 28990Ft 19-20db: 31990Ft(20db fölött egyedi megállapodás szerint)Kérjen ajánlatot e-mailben!

7. kategória
- Fémvázas székek: 1490Ft/db

8. kategória
- Irodai székek és gamer székek, és műanyag tárolószekrények fali panelek:
1db 3990Ft - -  fölötte 2000Ft/további darab (20db fölött egyedi megállapodás szerint - Kérjen ajánlatot e-mailben)

9. kategória
- Fémvázas bárszékek: 1790Ft/db
10db-nál több darab együttes vásárlása esetén kérhet egyedi ajánlatot!

10. kategória
- Favázas bárszékek: 2790Ft/db
10db-nál több darab együttes vásárlása esetén kérhet egyedi ajánlatot!

11. kategória
- Fotelek 4990Ft/db
10db-nál több darab együttes vásárlása esetén kérhet egyedi ajánlatot!

12. kategória
Dekoráció 1990Ft/db


13. kategória
- Üveg fa nyílászárók, korlátok, zuhanykabinok, szekrények -  14990Ft/db

Ingyenes szállítás:
Kedvezményes vásárlás vagy akció keretein belül egyes termékeknél felkínáljuk az ingyenes szállítási költséget.(ez esetben a termék mellett mindig megjelenik egy piros kisautó az ingyenes szállítási ikonnal)
Amennyiben a termék mellett nem szerepel ingyenes szállítási ikon, de a webshop nem számít fel szállítási költséget, úgy valószínű rendszerhiba miatt nem számolt fel. Ilyen esetben felvesszük Önnel a kapcsolatot 1 munkanapon belül és tájékoztatjuk a várható szállítási költségről.

Egyedi szállítási ajánlat:

Több nagyobb bútor megvásárlása esetén a szállítási költség egyedi megállapodás szükséges, (amennyiben online adja le mégis a rendelést, a sok tételű nagy összegű rendelés esetén a rendszer nem minden esetben számol megfelelően) ez esetben rendelés leadása után telefonon vagy e-mailben felvesszük Önnel kapcsolatot.
Amennyiben Ön sok tételt rakott a kosárba, azonban a szállítási információknál az szerepel, hogy az adott kategóriájú termékekre hány darabtól van egyedi szállítási ajánlat, ez esetben is felvesszük önnel a kapcsolatot.
Ezekben az esetekben természetesen Ön is felveheti velünk a kapcsolatot rendelés leadása előtt. Amennyiben a rendelését ennek ellenére véglegesíti, úgy mi fogjuk Önt keresni 1munkanapon belül és tájékoztatjuk a várható szállítási költségről. 

Kiszállítás információk:

A kiszállítást általában munkanapokon 8-17 óra között végzi a futárszolgálat. Egyéb más időpontban nincs lehetőség a kiszállításra.
A megrendelésére vonatkozóan a termékek adatlapján található becsült szállítási időre számíthat. Ez a szállítási határidő tájékoztató jellegű.  
Eltérő lehet a szállítási idő, ha a vevő több különböző szállítási határidős terméket rendel, vagy nagyobb mennyiség miatt a rendelése átesik a nagy csomagos szállítási kategóriába, szezonális időszakban (november-december) járványügyi vészhelyzet, de legfeljebb az "elfogadott rendelés" visszaigazolásától számított húsz munkanap.

A szállítás megkezdéséről (SZÁLLÍTÁSI ÉRTESÍTŐ) e-mailben tájékoztatjuk a szállító cég fuvarlevélszámával és a nyomkövető link megadásával.

A kiküldött e-mailben megtalálható az Ön fuvarlevélszáma, mely alapján egyeztetni tud a futárszolgálattal, vagy nyomon tudja követni küldeményét.
Tájékoztatjuk, hogy a csomag(ok) átadási pontja az első zárható ajtó. Kertes háznál az udvar társasháznál a lépcsőházat zárható ajtó, ennek megfelelően a kiszállítás házba emeletre szállítást nem tartalmazza.

Fent tartjuk a jogot hogy amennyiben a vevő alapos indok nélkül a termék átvételét megtagadja, avagy kétszeri kézbesítési kísérlet után sem veszi át a terméket, úgy a következő vásárlását csak előreutalással tudjuk elfogadni, vagy töröljük a rendelést (még akkor is, ha az már visszaigazolásra került).
Amennyiben a kiküldött, és e-mailes tájékoztatás ellenére Ön nem egyeztet a futárszolgálattal, hogy kijelölt napra szeretné a kiszállítást, avagy nem jelez vissza nekünk, hogy mely napon szeretné az átvételt, úgy fent tarjuk a jogot hogy a terméket két kézbesítési kísérlet után nem szállíttatjuk ki, és visszaszállítjuk.
Éppen ezért kérjük Önöket hogy rendelés esetén, amennyiben mégsem kéri a terméket 24 órán belül értesítse ügyfélszolgálatunkat, így a kiszállítást nem indítjuk el.
Illetve megkérjük Önöket, hogy amennyiben kijelölt napon szeretné a kiszállítást, úgy azt megjegyzés rovatban jelezzék, avagy e-mailben tájékoztassanak, vagy egyeztessenek a futárszolgálattal.
Kiszállításhoz napközbeni pontos időintervallum meghatározásra (pl. délelőtt, délután, 13-14-ig) nincs ráhatásunk, hiszen a futárszolgálatok fuvarszervezői munkájukba nincs beleszólásunk, ennek megfelelően ez irányú kérésüket az futárszolgálattal tudják egyeztetni.

Speciális bútorszállítás/nagy csomag kiszállítása esetén:
Általános szállítási határidő: 8-15 munkanap. A kiküldött szállítási értesítő e-mailben megtalálható az Ön fuvarlevélszáma, a fuvarozó cég telefonszáma, és tájékoztatjuk a várható időintervallumról.
A bútorszállítóink felveszik Önnel a kapcsolatot kiszállítás előtt 1-2munkanappal.

Tájékoztatjuk, hogy amennyiben a kiszállítási címen  külön engedély köteles behajtás vagy parkolás lehetséges, úgy a külön engedélyek nélkül történő, a szállítási címhez legközelebbi megállási vagy parkoló helyen a gépjárműnél szabályosan adják át a rendelését

Csomag átvételekor:
A termékeket mindig a gyári csomagolásukban küldjük, plusz csomagolást nem kapnak.
Kérjük legyen körültekintő a termék átvételekor!
Fontos! Figyelje a fuvarlevélen található darabszámot, és csak akkor vegye át a futártól a fuvart, amennyiben maradéktalanul kiszállították Önnek. Amennyiben mégis úgy döntött, hogy átveszi a hiányos fuvart, írja rá a futárnál maradó fuvarlevélre hogy a fuvarlevélszámon szereplő dobozból hány darabot vett át. Ennek elmulasztása esetén, Ön aláírásával igazolja. hogy minden csomagot hiánytalanul átvett. Szeretnénk tájékoztatni, hogy amennyiben Ön aláírásával igazolta, hogy a fuvart hiánytalanul átvette, úgy utólagos reklamációt nem áll módunkban fogadni.
Minden esetben ellenőrizze a futár jelenlétében a csomag sértetlenségét. Amennyiben a csomagoláson bármilyen külső sérülés nyomai láthatóak, úgy kérjük még futár közreműködésével vetessen fel kár jegyzőkönyvet, mert amennyiben aláírásával igazolja, hogy ön a futártól a csomagot hiánytalanul és sérülésmentesen átvette, úgy a sérülés miatt a reklamációt nem áll módunkban elfogadni.
Bejárattól háztól/lakástól való nem a csomagszállítók által elvégzett beszállítási sérülésekért felelősséget nem vállalunk. amennyiben Ön aláírásával igazolta hogy a fuvart hiánytalanul és sérülésmentesen átvette, úgy utólagos reklamációt nem áll módunkban fogadni.

Csomag átvétele után:
Amennyiben a csomagolás nem sérült, úgy szíveskedjen mielőbb, de legkésőbb 24órán belül ellenőrizni a termék sértetlenségét, Amennyiben a terméken bármilyen nemű sérülést tapasztalt, kérjük azt haladéktalanul szíveskedjen jelezni. Lapraszerelt termék esetén, összeszerelés után jelzett törés vagy sérülés nem életszerű, hiszen az feltételezhető, hogy az átvétel után, összeszereléskor keletkezett a hiba. Összeszerelés utáni sérülés miatt terméket és alkatrészt nem cserélünk.Továbbá szeretnénk tájékoztatni, hogy amennyiben nagy csomag szállítók (azaz bútorszállítók) szállítják házhoz a terméket, azt minden esetben körültekintő eljárással teszik, körfuvarral dolgoznak Magyarország területén, éppen ezért több idő a szállítás ideje.

Köszönjük figyelmét